Google Sidewiki: nachtmerrie of nieuwe kans?
In mijn trainingen over Makelaar 2.0 hoor ik vaak al enorm veel weerstand (lees: angst voor) tegen het beoordelen van makelaars op internet. Ook al is de functionaliteit op dit moment nog niet uitgekristalliseerd in mijn ogen en moet er nog veel verbeteren op het gebied van usability en te beoordelen makelaarsdiensten, ik geloof sterk in de opkomst en het gebruik ervan.
Een functionaliteit als Sidewiki, zal hier zeker ook een rol in kunnen spelen, maar ik zie de boosheid, verontwaardiging en vooral angst nu al in de ogen van de makelaars, als ik ze dit vertel of laat zien.
Ben benieuwd naar het gebruik, de toepassing en de ontwikkeling van een tool als deze.
Google Sidewiki kan wel eens de nieuwe nachtmerrie van PR-mensen worden. Deze nieuwe tool laat consumenten commentaar leveren in een browserscherm naast een website van iemand anders, bijvoorbeeld een bedrijf. Dat commentaar is dan te zien voor eenieder die de Sidewiki-optie aan heeft staat in z’n Google Toolbar. Commentaar kan van alles zijn: een positieve ervaring met het bedrijf, een extra aanvulling op de informatie op de website, maar ook een klacht…